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渠道机构地理分布驾驶舱大屏 · 调研报告

2026-08-15 · 内部

本文为调研结论,回答"要建什么、能不能建、有什么坑"。
具体工期、排期、里程碑等实施内容,待立项后另行编制。


一、建设目标

结论:建成后,老板站屏前30秒看到五件事。

看什么 屏上位置
盘子多大、本月要续多少 顶部大数字
哪个省活跃、哪片区域在流失 中间地图
哪个渠道强、哪个渠道弱 左侧排行榜
谁快到期、谁续费稳定、谁已断档 右侧续费区
今天有没有要处理的事 底部结论条

这块屏不解决什么(先说清楚,免得上线后期待错位):

不做 去哪做
报表导出、明细查询 现有管理后台
结算对账、开票、分成计算 结算模块
替代日常审批操作 审批页面(大屏只负责催办提醒)

一句话:这块屏是看全局、发现问题、就地处置,不是报表工具。

二、大屏整体布局

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 在营机构数 │ 生效席位 │ 本月待续费 │ 未来90天待续费 │ 审批数 │ 续费率环 │
├──────────────┬──────────────────────────────┬────────────────┤
│ 渠道产能榜   │                            │ 续费预警列表    │
│             │        中国地图              │ (常驻)        │
│ 审批实时列表 │  省份热力=登录活跃度         │ 异常告警列表    │
│             │  点位颜色=续费状态           │ (常驻)        │
│ 月度业务曲线 │                            │ [增购榜|甘特图  │
│             │                            │  |到期分布]切换 │
├──────────────┴──────────────────────────────┴────────────────┤
│ 💡 今日关键洞察                                               │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

  点地图点位 / 预警列表 / 异常告警 → 均弹出「机构详情面板」

右侧分区逻辑:常驻区放要办的事(续费、异常),切换区放分析用的(增购、甘特、到期分布)。

三、各模块详细设计

模块1:顶部核心指标(6项)

结论:老板进门第一眼只看两个颜色——橙色有续费压力,红色有审批积压。

指标 颜色 副指标
在营合作机构总数 蓝白 其中未定位X家
当前生效总席位数 蓝白 已售未启用X个
本月待续费机构数 🟠 橙色 涉及席位X个
未来90天待续费机构数 🟠 橙色 涉及席位X个
本月新提交待审批机构数 🔴 红色 超24小时未审X家
续费完成率 进度环 当期X% + 滚动12月Y%

设计规则:
- 字号≥屏高1/10,4~6米外可读;
- 暖色只给"有事要办"的指标,其余全冷色;
- 每个数字下方必须带副指标(机构数=跟多少家,席位数=涉及多少钱);
- 续费率双口径:当期(本月已续/应续)+ 滚动12个月(真实留存水平,考核用);
- 进度环分母月初锁定,避免"越续越低"的怪象。

模块2:中央地图(三层信息)

结论:老板看地图只看一件事——哪片区域在变黄、变灰,哪里就要介入。

层级 展示 老板一眼看出
省份底色 亮度=该省当前登录机构数 哪个省业务活跃
城市点位 大小=该市机构数量 业务覆盖在哪些城市
点位颜色 🟢已续费 🟡临期未续 ⚫已失效 哪片区域续费出问题

交互:
- 点击省份 → 弹出该省机构清单(按剩余天数升序,最紧急排最前);
- 点位密度控制:全国只看省级聚合,省级看城市聚合,城市级才显示单点。

模块3:左侧——渠道产能榜(横向柱状图·TOP10)

结论:切换三个排名维度,优质渠道和低效渠道一眼分明。

排名维度 看什么
按机构数排 谁签得多
按席位数排 谁签得大
按续费率排 谁的客户留得住——年付下最该看的维度

点击任一渠道 → 全屏联动,地图只亮该渠道机构,右侧只显该渠道续费数据。

模块4:左侧——审批实时列表

结论:这是一个催办列表,不是流水账。最久没审的排最前,超24小时标红。

字段 说明
机构名称 / 所属渠道 / 申请席位数 基本信息
提交时间 超24小时未审标红
状态 默认只显示"待审核"

模块5:左侧——月度业务曲线(近12个月·三条线)

结论:三条线的相对关系直接回答——我们是在长大还是在漏水。

曲线 含义
蓝色:每月新增机构数 拓展成果
绿色:每月续费成功席位数 存量健康度
红色:每月流失未续费席位数 流失规模

年付下续费/流失线会有月份波动,属正常现象,图下加一行说明避免误读。

模块6:右侧常驻——续费预警列表(最高优先级)

结论:这是整块屏最实用的一块。打开就知道今天该催谁。

三级梯队:

梯队 判定 颜色
紧急 7天内到期 🔴 红
常规 8-30天内到期 🟠 橙
储备 31-90天内到期 🟡 黄

字段:机构名、渠道、现有席位、到期日、剩余天数、近30天是否登录。

重点规则:
- 临期且30天未登录的行整行标红底——最高危,发现即紧急;
- 已续费条目即时消失/置灰,给跟进人员正反馈;
- 支持按渠道筛选,渠道经理可直接调出自己的跟进清单。

模块7:右侧常驻——异常告警列表

结论:正常情况这块应该是安静的;一冒红就是真要处理的事。

告警类型 判定 优先级
临期沉默 90天内到期 + 近30天没登录 🔴 最高,直接关系续费
多地登录 同一账号短时间内在两个城市登录 🔴 账号共享嫌疑,按席位卖就是收入问题
续费断档 到期未续超过设定天数 🟠
非工作时间登录 深夜凌晨时段登录 🟡
频繁重连 短时间反复登录 🟡 系统不记录掉线,用重连替代,名称如实标注

重点规则:
- 点任一条 → 弹出机构详情面板,就地处置;
- 已处理条目手动标记后消失,日志里可查;
- 暴力破解类系统已有防护,这里只展示已有信号,不重复建设。

模块8:右侧切换区——席位增购排行榜(近2个月TOP10)

结论:这是全屏最具商业价值的一块——谁在扩张,谁就是核心客户。

字段:机构名、归属渠道、增购席位数、增购时间、距下次到期天数。

标注渠道的意义:能持续培育出增购客户的渠道,才是真正优质渠道。

模块9:右侧切换区——续费周期甘特图

结论:一眼区分四类客户——核心资产、流程延误、首年流失、扩张中。

每家机构一条时间轴,色块=服务周期,展示近3年:

甘特图形态 代表 动作
色块连续无断档 连续续约,核心资产 重点维护
中间有空隙后补续 流程延误 提前提醒即可解决
色块止于某点不再续 已流失 挽回或核销
色块变宽 中途增购,扩张中 续约谈判最佳时机

数据完全现成,系统记录了每批席位的真实起止日期,无需补录。

模块10:右侧切换区——未来12个月到期分布(年付独有)

结论:直接回答"什么时候是续费高峰",提前排人力、预判现金流。

柱状图,横轴未来12个月,纵轴该月到期机构数+席位数。

看到某月有明显高柱 → 提前备人力、启动沟通;看到空白月 → 适合安排其他工作。

模块11:底部智能洞察带

结论:全屏唯一直接说人话的区域。老板不用自己找重点,屏直接告诉他。

示例:

💡 今日活跃机构86家,较昨日上升5%;未来90天有34家待续费,其中5家已30天未登录,建议优先接触;发现3起多地登录异常。

规则:每次最多两句;模板化填数字,不做不可控的AI生成;无异常时显示"今日运行平稳";点击句中对象自动下钻到对应视图。

模块12:机构详情面板(弹层)

结论:所有点击的落点。地图点位、续费预警、异常告警,点下去都通向这里。

分区 内容
基础信息 机构名称、联系人、电话、启用状态、入驻时间
归属 所属渠道
席位与到期 生效席位数、已售未启用数、各批到期日、距最近到期天数
续费历史 续过几次、有无断档、已连续续约N年
登录情况 最近登录时间、IP(脱敏)、归属地、终端、活跃状态
异常记录 该机构近期告警
处置区 强制下线 / 禁用 / 启用 / 重置密码(仅操作模式显示)

重点规则:
- 面板内所有数据现成,无需新增采集;
- IP 按模式脱敏,投屏模式一律打码;
- 处置成功后,地图点位状态立即变色,不等下次刷新。

四、已定规则(开发照做,不再讨论)

结论:这7条是大屏的地基,全部已定。

# 规则 定论
1 待续费机构 任一批席位到期即计入,副指标显示涉及席位数
2 未激活席位 不进预警,单列"已售未启用X个"
3 永久席位 不进续费分母,详情如实标注
4 活跃状态 四级:15分钟内 / 今日 / 7日内 / 沉默
5 统计口径 全部复用现有系统,大屏不新增算法
6 未定位机构 数量必须上屏,不隐藏
7 续费率 当期 + 滚动12月,双口径并行
8 大区划分 采用标准七大区(见下表),底层按省存储,展示层可合并
9 区域管理员角色 本期不做,等真有岗位在用再开;大区映射本期就建

大区划分表(标准七大区)

大区 含省份(直辖市/自治区)
华北 北京、天津、河北、山西、内蒙古
东北 辽宁、吉林、黑龙江
华东 上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东
华中 河南、湖北、湖南
华南 广东、广西、海南
西南 重庆、四川、贵州、云南、西藏
西北 陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆
其他 港澳台及海外(如无机构则不显示)

三条规则:
- 底层按"省→大区"映射存储,不把大区写死进代码,改划分只改配置不动程序;
- 展示层可合并(如西北机构少,可与西南合并显示为"西部"),但底层数据不变;
- 未定位机构不归任何大区,单独计数。

五、权限与安全

结论:大屏默认只能看不能动;渠道之间的数据隔离是红线。

项 方案
数据隔离 后端强制过滤(前端隐藏无效),沿用结算模块现成机制
验收标准 渠道账号直接调接口,拿不到别家数据才算过
大屏模式 默认只读投屏,处置按钮不显示;转操作模式需输密码,闲置5分钟自动退回
处置操作 二次确认 + 必填理由 + 记日志 + 状态立即回显
IP展示 投屏打码 220.181.**.**,仅总管理员操作模式看完整
强制下线 需改造:通行证和续期凭证必须同时作废,否则30分钟后自动续上

六、技术选型

结论:全部选不依赖外部服务的方案,机构位置和登录IP不出内网。

项 选择 理由
地图 离线地图 数据不出内网
IP定位 本地IP库 已实测毫秒级
刷新 15秒轮询 够用最稳
续费数据 5分钟刷新 到期日按天变,高频浪费
部署 同现有云端 零同步、零重建
移动端 响应式网页 只看不操作

七、可行性核验(逐项查过系统)

结论:九成数据现成,最大缺口是机构地址,无技术阻塞项。

大屏要的东西 系统现状 判定
登录记录(时间/IP/终端) 完整落库,且记的是真实公网IP ✅ 现成
机构、渠道、归属关系 强关联,非人工维护 ✅ 现成
席位开通/续费明细(每批起止日期) 每批独立一行 ✅ 现成,甘特图无需补录
订单金额与到账记录 完整 ✅ 现成
审批状态与提交时间 完整 ✅ 现成
账号启停 / 重置密码 接口已有 ✅ 现成
操作日志(含操作前后快照) 现成表可复用 ✅ 现成
渠道数据隔离 结算模块已在生产运行 ✅ 可直接沿用
机构地理位置(省/市/坐标) 从未采集,地址字段是选填 🔴 最大缺口
省→大区映射 无 🆕 新建映射表
地图组件 前端没有 🆕 新增依赖
IP转城市 无 🆕 接入本地库(已实测可用)
强制下线 席位可做,管理员/渠道不行 🔧 需改造
精确在线状态 无心跳机制,做不到 ⚠️ 用活跃四级替代
频繁掉线 不记录会话结束,做不到 ⚠️ 用"频繁重连"替代

一条关键发现: 机构、渠道、续费、登录这四类数据在同一个数据库里,一条 SQL 就能串起来,不需要跨系统调接口拼数据。这让整块屏的实现难度降了一个量级。

八、风险(只列最高优先级)

结论:四条,前三条不解决不建议上线。

风险 等级 应对
地址覆盖率低,地图一片空白 🔴 先摸底,低于70%不进前端开发
渠道之间数据泄露 🔴 后端过滤 + 渠道账号实测验收
大屏无人值守被误操作 🔴 双模式 + 二次鉴权 + 闲置锁定
第二天白屏(登录态过期) 🟡 自动续期,验收含24小时常驻测试

九、待实测项(调研环境未连生产库)

结论:以下数字我没有实测,需跑9条只读SQL确认,结果决定这块屏能做到什么程度。

要确认什么 为什么重要
机构地址可定位率 第一前提,低于70%地图就是空的
未来12个月到期分布 决定到期分布视图的价值高低
近期到期规模(7/30/90天各多少) 决定预警列表的实际负载
未激活 / 永久席位数量 决定续费分母怎么排除
登录IP内网占比 偏高说明部署配置有问题,登录点亮不成立
续费与流失历史跨度 决定曲线和甘特图能回溯多久
渠道机构与席位分布 渠道产能榜的数据基础
待审批积压时长 审批列表的参数依据
存量订单服务天数分布 甘特图色块粒度

判据:

可定位率 意味着
≥70% 地图与所有地区维度全部可做
40%~70% 可做,但需同步补录地址
<40% 地图价值有限,建议先补数据再谈开发

总结:这个屏做出来,老板每天只需要站在屏前30秒——看到顶部橙字就是续费有事,看到红字就是审批积压,看到地图黄灰就是区域风险,看到底部那行字就是今天该干什么。剩下的事,点一下就够了。