2026-08-15 · 内部
本文为调研结论,回答"要建什么、能不能建、有什么坑"。
具体工期、排期、里程碑等实施内容,待立项后另行编制。
结论:建成后,老板站屏前30秒看到五件事。
| 看什么 | 屏上位置 |
|---|---|
| 盘子多大、本月要续多少 | 顶部大数字 |
| 哪个省活跃、哪片区域在流失 | 中间地图 |
| 哪个渠道强、哪个渠道弱 | 左侧排行榜 |
| 谁快到期、谁续费稳定、谁已断档 | 右侧续费区 |
| 今天有没有要处理的事 | 底部结论条 |
这块屏不解决什么(先说清楚,免得上线后期待错位):
| 不做 | 去哪做 |
|---|---|
| 报表导出、明细查询 | 现有管理后台 |
| 结算对账、开票、分成计算 | 结算模块 |
| 替代日常审批操作 | 审批页面(大屏只负责催办提醒) |
一句话:这块屏是看全局、发现问题、就地处置,不是报表工具。
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│ 在营机构数 │ 生效席位 │ 本月待续费 │ 未来90天待续费 │ 审批数 │ 续费率环 │
├──────────────┬──────────────────────────────┬────────────────┤
│ 渠道产能榜 │ │ 续费预警列表 │
│ │ 中国地图 │ (常驻) │
│ 审批实时列表 │ 省份热力=登录活跃度 │ 异常告警列表 │
│ │ 点位颜色=续费状态 │ (常驻) │
│ 月度业务曲线 │ │ [增购榜|甘特图 │
│ │ │ |到期分布]切换 │
├──────────────┴──────────────────────────────┴────────────────┤
│ 💡 今日关键洞察 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
点地图点位 / 预警列表 / 异常告警 → 均弹出「机构详情面板」
右侧分区逻辑:常驻区放要办的事(续费、异常),切换区放分析用的(增购、甘特、到期分布)。
结论:老板进门第一眼只看两个颜色——橙色有续费压力,红色有审批积压。
| 指标 | 颜色 | 副指标 |
|---|---|---|
| 在营合作机构总数 | 蓝白 | 其中未定位X家 |
| 当前生效总席位数 | 蓝白 | 已售未启用X个 |
| 本月待续费机构数 | 🟠 橙色 | 涉及席位X个 |
| 未来90天待续费机构数 | 🟠 橙色 | 涉及席位X个 |
| 本月新提交待审批机构数 | 🔴 红色 | 超24小时未审X家 |
| 续费完成率 | 进度环 | 当期X% + 滚动12月Y% |
设计规则:
- 字号≥屏高1/10,4~6米外可读;
- 暖色只给"有事要办"的指标,其余全冷色;
- 每个数字下方必须带副指标(机构数=跟多少家,席位数=涉及多少钱);
- 续费率双口径:当期(本月已续/应续)+ 滚动12个月(真实留存水平,考核用);
- 进度环分母月初锁定,避免"越续越低"的怪象。
结论:老板看地图只看一件事——哪片区域在变黄、变灰,哪里就要介入。
| 层级 | 展示 | 老板一眼看出 |
|---|---|---|
| 省份底色 | 亮度=该省当前登录机构数 | 哪个省业务活跃 |
| 城市点位 | 大小=该市机构数量 | 业务覆盖在哪些城市 |
| 点位颜色 | 🟢已续费 🟡临期未续 ⚫已失效 | 哪片区域续费出问题 |
交互:
- 点击省份 → 弹出该省机构清单(按剩余天数升序,最紧急排最前);
- 点位密度控制:全国只看省级聚合,省级看城市聚合,城市级才显示单点。
结论:切换三个排名维度,优质渠道和低效渠道一眼分明。
| 排名维度 | 看什么 |
|---|---|
| 按机构数排 | 谁签得多 |
| 按席位数排 | 谁签得大 |
| 按续费率排 | 谁的客户留得住——年付下最该看的维度 |
点击任一渠道 → 全屏联动,地图只亮该渠道机构,右侧只显该渠道续费数据。
结论:这是一个催办列表,不是流水账。最久没审的排最前,超24小时标红。
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 机构名称 / 所属渠道 / 申请席位数 | 基本信息 |
| 提交时间 | 超24小时未审标红 |
| 状态 | 默认只显示"待审核" |
结论:三条线的相对关系直接回答——我们是在长大还是在漏水。
| 曲线 | 含义 |
|---|---|
| 蓝色:每月新增机构数 | 拓展成果 |
| 绿色:每月续费成功席位数 | 存量健康度 |
| 红色:每月流失未续费席位数 | 流失规模 |
年付下续费/流失线会有月份波动,属正常现象,图下加一行说明避免误读。
结论:这是整块屏最实用的一块。打开就知道今天该催谁。
三级梯队:
| 梯队 | 判定 | 颜色 |
|---|---|---|
| 紧急 | 7天内到期 | 🔴 红 |
| 常规 | 8-30天内到期 | 🟠 橙 |
| 储备 | 31-90天内到期 | 🟡 黄 |
字段:机构名、渠道、现有席位、到期日、剩余天数、近30天是否登录。
重点规则:
- 临期且30天未登录的行整行标红底——最高危,发现即紧急;
- 已续费条目即时消失/置灰,给跟进人员正反馈;
- 支持按渠道筛选,渠道经理可直接调出自己的跟进清单。
结论:正常情况这块应该是安静的;一冒红就是真要处理的事。
| 告警类型 | 判定 | 优先级 |
|---|---|---|
| 临期沉默 | 90天内到期 + 近30天没登录 | 🔴 最高,直接关系续费 |
| 多地登录 | 同一账号短时间内在两个城市登录 | 🔴 账号共享嫌疑,按席位卖就是收入问题 |
| 续费断档 | 到期未续超过设定天数 | 🟠 |
| 非工作时间登录 | 深夜凌晨时段登录 | 🟡 |
| 频繁重连 | 短时间反复登录 | 🟡 系统不记录掉线,用重连替代,名称如实标注 |
重点规则:
- 点任一条 → 弹出机构详情面板,就地处置;
- 已处理条目手动标记后消失,日志里可查;
- 暴力破解类系统已有防护,这里只展示已有信号,不重复建设。
结论:这是全屏最具商业价值的一块——谁在扩张,谁就是核心客户。
字段:机构名、归属渠道、增购席位数、增购时间、距下次到期天数。
标注渠道的意义:能持续培育出增购客户的渠道,才是真正优质渠道。
结论:一眼区分四类客户——核心资产、流程延误、首年流失、扩张中。
每家机构一条时间轴,色块=服务周期,展示近3年:
| 甘特图形态 | 代表 | 动作 |
|---|---|---|
| 色块连续无断档 | 连续续约,核心资产 | 重点维护 |
| 中间有空隙后补续 | 流程延误 | 提前提醒即可解决 |
| 色块止于某点不再续 | 已流失 | 挽回或核销 |
| 色块变宽 | 中途增购,扩张中 | 续约谈判最佳时机 |
数据完全现成,系统记录了每批席位的真实起止日期,无需补录。
结论:直接回答"什么时候是续费高峰",提前排人力、预判现金流。
柱状图,横轴未来12个月,纵轴该月到期机构数+席位数。
看到某月有明显高柱 → 提前备人力、启动沟通;看到空白月 → 适合安排其他工作。
结论:全屏唯一直接说人话的区域。老板不用自己找重点,屏直接告诉他。
示例:
💡 今日活跃机构86家,较昨日上升5%;未来90天有34家待续费,其中5家已30天未登录,建议优先接触;发现3起多地登录异常。
规则:每次最多两句;模板化填数字,不做不可控的AI生成;无异常时显示"今日运行平稳";点击句中对象自动下钻到对应视图。
结论:所有点击的落点。地图点位、续费预警、异常告警,点下去都通向这里。
| 分区 | 内容 |
|---|---|
| 基础信息 | 机构名称、联系人、电话、启用状态、入驻时间 |
| 归属 | 所属渠道 |
| 席位与到期 | 生效席位数、已售未启用数、各批到期日、距最近到期天数 |
| 续费历史 | 续过几次、有无断档、已连续续约N年 |
| 登录情况 | 最近登录时间、IP(脱敏)、归属地、终端、活跃状态 |
| 异常记录 | 该机构近期告警 |
| 处置区 | 强制下线 / 禁用 / 启用 / 重置密码(仅操作模式显示) |
重点规则:
- 面板内所有数据现成,无需新增采集;
- IP 按模式脱敏,投屏模式一律打码;
- 处置成功后,地图点位状态立即变色,不等下次刷新。
结论:这7条是大屏的地基,全部已定。
| # | 规则 | 定论 |
|---|---|---|
| 1 | 待续费机构 | 任一批席位到期即计入,副指标显示涉及席位数 |
| 2 | 未激活席位 | 不进预警,单列"已售未启用X个" |
| 3 | 永久席位 | 不进续费分母,详情如实标注 |
| 4 | 活跃状态 | 四级:15分钟内 / 今日 / 7日内 / 沉默 |
| 5 | 统计口径 | 全部复用现有系统,大屏不新增算法 |
| 6 | 未定位机构 | 数量必须上屏,不隐藏 |
| 7 | 续费率 | 当期 + 滚动12月,双口径并行 |
| 8 | 大区划分 | 采用标准七大区(见下表),底层按省存储,展示层可合并 |
| 9 | 区域管理员角色 | 本期不做,等真有岗位在用再开;大区映射本期就建 |
大区划分表(标准七大区)
| 大区 | 含省份(直辖市/自治区) |
|---|---|
| 华北 | 北京、天津、河北、山西、内蒙古 |
| 东北 | 辽宁、吉林、黑龙江 |
| 华东 | 上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东 |
| 华中 | 河南、湖北、湖南 |
| 华南 | 广东、广西、海南 |
| 西南 | 重庆、四川、贵州、云南、西藏 |
| 西北 | 陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆 |
| 其他 | 港澳台及海外(如无机构则不显示) |
三条规则:
- 底层按"省→大区"映射存储,不把大区写死进代码,改划分只改配置不动程序;
- 展示层可合并(如西北机构少,可与西南合并显示为"西部"),但底层数据不变;
- 未定位机构不归任何大区,单独计数。
结论:大屏默认只能看不能动;渠道之间的数据隔离是红线。
| 项 | 方案 |
|---|---|
| 数据隔离 | 后端强制过滤(前端隐藏无效),沿用结算模块现成机制 |
| 验收标准 | 渠道账号直接调接口,拿不到别家数据才算过 |
| 大屏模式 | 默认只读投屏,处置按钮不显示;转操作模式需输密码,闲置5分钟自动退回 |
| 处置操作 | 二次确认 + 必填理由 + 记日志 + 状态立即回显 |
| IP展示 | 投屏打码 220.181.**.**,仅总管理员操作模式看完整 |
| 强制下线 | 需改造:通行证和续期凭证必须同时作废,否则30分钟后自动续上 |
结论:全部选不依赖外部服务的方案,机构位置和登录IP不出内网。
| 项 | 选择 | 理由 |
|---|---|---|
| 地图 | 离线地图 | 数据不出内网 |
| IP定位 | 本地IP库 | 已实测毫秒级 |
| 刷新 | 15秒轮询 | 够用最稳 |
| 续费数据 | 5分钟刷新 | 到期日按天变,高频浪费 |
| 部署 | 同现有云端 | 零同步、零重建 |
| 移动端 | 响应式网页 | 只看不操作 |
结论:九成数据现成,最大缺口是机构地址,无技术阻塞项。
| 大屏要的东西 | 系统现状 | 判定 |
|---|---|---|
| 登录记录(时间/IP/终端) | 完整落库,且记的是真实公网IP | ✅ 现成 |
| 机构、渠道、归属关系 | 强关联,非人工维护 | ✅ 现成 |
| 席位开通/续费明细(每批起止日期) | 每批独立一行 | ✅ 现成,甘特图无需补录 |
| 订单金额与到账记录 | 完整 | ✅ 现成 |
| 审批状态与提交时间 | 完整 | ✅ 现成 |
| 账号启停 / 重置密码 | 接口已有 | ✅ 现成 |
| 操作日志(含操作前后快照) | 现成表可复用 | ✅ 现成 |
| 渠道数据隔离 | 结算模块已在生产运行 | ✅ 可直接沿用 |
| 机构地理位置(省/市/坐标) | 从未采集,地址字段是选填 | 🔴 最大缺口 |
| 省→大区映射 | 无 | 🆕 新建映射表 |
| 地图组件 | 前端没有 | 🆕 新增依赖 |
| IP转城市 | 无 | 🆕 接入本地库(已实测可用) |
| 强制下线 | 席位可做,管理员/渠道不行 | 🔧 需改造 |
| 精确在线状态 | 无心跳机制,做不到 | ⚠️ 用活跃四级替代 |
| 频繁掉线 | 不记录会话结束,做不到 | ⚠️ 用"频繁重连"替代 |
一条关键发现: 机构、渠道、续费、登录这四类数据在同一个数据库里,一条 SQL 就能串起来,不需要跨系统调接口拼数据。这让整块屏的实现难度降了一个量级。
结论:四条,前三条不解决不建议上线。
| 风险 | 等级 | 应对 |
|---|---|---|
| 地址覆盖率低,地图一片空白 | 🔴 | 先摸底,低于70%不进前端开发 |
| 渠道之间数据泄露 | 🔴 | 后端过滤 + 渠道账号实测验收 |
| 大屏无人值守被误操作 | 🔴 | 双模式 + 二次鉴权 + 闲置锁定 |
| 第二天白屏(登录态过期) | 🟡 | 自动续期,验收含24小时常驻测试 |
结论:以下数字我没有实测,需跑9条只读SQL确认,结果决定这块屏能做到什么程度。
| 要确认什么 | 为什么重要 |
|---|---|
| 机构地址可定位率 | 第一前提,低于70%地图就是空的 |
| 未来12个月到期分布 | 决定到期分布视图的价值高低 |
| 近期到期规模(7/30/90天各多少) | 决定预警列表的实际负载 |
| 未激活 / 永久席位数量 | 决定续费分母怎么排除 |
| 登录IP内网占比 | 偏高说明部署配置有问题,登录点亮不成立 |
| 续费与流失历史跨度 | 决定曲线和甘特图能回溯多久 |
| 渠道机构与席位分布 | 渠道产能榜的数据基础 |
| 待审批积压时长 | 审批列表的参数依据 |
| 存量订单服务天数分布 | 甘特图色块粒度 |
判据:
| 可定位率 | 意味着 |
|---|---|
| ≥70% | 地图与所有地区维度全部可做 |
| 40%~70% | 可做,但需同步补录地址 |
| <40% | 地图价值有限,建议先补数据再谈开发 |
总结:这个屏做出来,老板每天只需要站在屏前30秒——看到顶部橙字就是续费有事,看到红字就是审批积压,看到地图黄灰就是区域风险,看到底部那行字就是今天该干什么。剩下的事,点一下就够了。